Política de envío
En Albada, nos comprometemos a que recibas tu pedido de manera rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
1. Ámbito de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Si deseas informaciónsobre envíos internacionales, contáctanos directamente.
2. Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.
3. Métodos de Envío: Trabajamos con empresas de mensajería para garantizar un servicio confiable. La opción de envío se seleccionará al momento de finalizar tu compra.
4. Costos de Envío:
• Los costos de envío se calcularán en función del lugar de entrega.
• Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $200,000
5. Seguimiento del Pedido: Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
6. Problemas con el Envío: Si tienes algún problema con el envío (retrasos, artículos dañados, etc.), contáctanos a albada.col@gmail.com o WhatsApp: 3102301813 y estaremos encantados de ayudarte.
7. Entregas: Asegúrate de que haya alguien disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados una vez que han sido entregados a la dirección indicada.
8. Cambios en la Dirección de Envío: Si necesitas modificar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos. Haremos lo posible por realizar los cambios antes de que tu pedido sea enviado.
